( ... items )
Tools
Login

Kadoaku.com

You are here: Home » FAQs
Sunday, 20 May 2012

FAQ's

E-mail Print PDF

Pemesanan

Pertanyaan yang sering diajukan berkaitan dengan Pemesanan.

Bagaimana caranya memesan barang di Kadoaku?

Sangat mudah, Kadoaku menyediakan berbagai fasilitas dan pilihan cara pemesanan.
Anda dapat menggunakan fasilitas pemesanan online, email, telepon, sms dan fax untuk melakukan transaksi yang dapat Anda pilih sesuai dengan kenyamanan Anda.

Apakah aman melakukan Pemesanan Online melalui Shopping Cart?

Tentu saja Aman!.
Pemesanan Online melalui Shopping Cart Kadoaku hanya bertujuan untuk memudahkan Anda bertransaksi dan tidak ada transaksi pembayaran online yang dilakukan. Pembayaran Anda kepada kami dapat dilakukan melalui Transfer ke salah satu Rekening Bank Kadoaku seperti lazimnya transaksi yang Anda biasa lakukan sehari-hari.
Tetapi bila Anda kurang merasa nyaman, Anda tetap dapat melakukan pemesanan melalui email ke This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , telepon, sms dan fax mengunakan Telefax Order Form yang kami sediakan.

Berapa lama pesanan saya di follow up?

Hampir seluruh pemesanan kami akan follow up langsung pada saat itu juga.
Untuk pemesanan diluar jam operasional Kadoaku, kami akan melakukan follow up pemesanan Anda pagi hari esokan harinya. Kecuali terjadi akibat keadaan yang tidak dapat diprediksi sebelumnya misalnya gangguan komunikasi atau faktor lainnya yang diluar jangkauan kami.

Saya menginginkan beberapa perubahan item dan tema dari produk yang saya pesan, Apakah bisa?

Dengan senang hati Kadoaku akan melayani permintaan sesuai dengan yang Anda kehendaki, komunikasikan dengan Layanan Pelanggan Kadoaku dan kami akan membantu memenuhi permintaan Anda.

Apakah Saya bisa memonitor status pemesanan barang Saya?

Tentu saja bisa!.
Kami selalu mengirimkan informasi tentang status pemesanan Anda melalui email, atau silahkan hubungi kami, Staff kami akan memberikan informasi yang Anda butuhkan.

Apakah diluar jam operasional Kadoaku Saya dapat melakukan pemesanan?

Tentu saja bisa!,
Anda tetap dapat melakukan pemesanan melalui fasilitas Pemesanan Online / Shopping Cart Kadoaku, Sistem Online kami siap 24 jam dalam satu hari untuk melayani pemesanan Anda, atau kirimkan pesanan Anda melalui email ke This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , jika Anda tidak dapat melakukan pemesanan online atau mengirimkan email Anda dapat tinggalkan pesan melalui SMS, Yahoo Messenger dan kami akan memproses permintaan Anda langsung keesokan harinya.

end faq

 

Pengiriman

Pertanyaan yang sering diajukan berkaitan dengan Pengiriman.

Saya ingin memberikan bingkisan untuk teman bisnis di kantor, apa bisa pengiriman dilakukan diluar jam kantor?

Sampaikan secara khusus kepada Layanan Pelanggan kami waktu pengiriman yang dikehendaki, kami tidak akan mengirimkan pesanan Anda setelah jam 5 sore kecuali atas permintaan khusus dari Anda.

end faq

 

Pembayaran

Pertanyaan yang sering diajukan berkaitan dengan Pembayaran.

Apakah Kadoaku menerima pembayaran melalui Credit Card?

Dengan alasan keamanan sementara kami tidak menerima pembayaran melalui Credit Card. Pembayaran Anda kepada kami dapat dilakukan melalui Transfer ke salah satu Rekening Bank Kadoaku seperti lazimnya transaksi yang Anda biasa lakukan sehari-hari.

end faq

 

Umum

Pertanyaan umum yang sering diajukan

Jam berapa operasional Kadoaku setiap harinya?

Jam Operasional Kantor Kadoaku:
Senin - Jum'at: 09.00 Pagi - 5.00 Sore
Sabtu: 09.00 Pagi - 12.00 Sore
Tutup pada hari Minggu dan hari Libur Nasional.
Tetapi untuk melakukan pemesanan online Anda dapat melakukan pemesanan kapanpun Anda inginkan, Sistem Online Kadoaku siap 24 jam dalam satu hari untuk melayani pemesanan Anda.

end faq